BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Trives du med planlægning, driftsstyring og mange samarbejdspartnere i en alsidig hverdag? Kunne du tænke dig en hverdag med planlægning og optimering af vagtplaner i et af Danmarks travleste kundeserviceområder? Er svarene ja, så er du måske vores nye vagtplanlægger i Personligt Salg & Kundeservice.
En spændende og alsidig hverdag med dygtige og engagerede kolleger I Personligt Salg & Kundeservice yder vi dagligt en excellent service til vores kunder. For at sikre at vi fortsat kan gøre det effektivt, er det vigtig, at vi har den rigtige bemanding på de rigtige indgange på det rigtige tidspunkt. Vi arbejder i ét samlet planlægningssystem for hele området og kommer i fremtiden i langt højere grad til at basere vores planlægning på data, prognoser og automatiseringer.
Som vores nye vagtplanlægger kommer dine opgaver til at spænde bredt. De faste tilbagevendende opgaver med vagtplansudrulninger og lønopgørelser vil være suppleret af at evaluere, undersøge og optimere den langsigtede og kortsigtede planlægning. En central del af jobbet er også at arbejde med dataanalyse, prognoser, budgettering og rapportering. Arbejdet med at identificere forbedringer og videreudvikling af systemer og processer er også et vigtigt ansvar som vagtplanlægger.
Er det dig vi leder efter? Vi søger en erfaren kollega, der både kan drive og udvikle workforce management området i Personligt Salg & Kundeservice.
Der er mange veje til jobbet, og din uddannelsesbaggrund er ikke den vigtigste, men vi forventer at du kan genkende dig selv i følgende:
- Du er god til planlægning, struktur og detaljer
- Du kan holde overblikket og overholder deadlines
- Du trives med at arbejde med store datasæt og analyser
- Du er selvstændig og trives i en alsidig hverdag med ændringer og mange samarbejdspartnere
- Du har rigtig gode kommunikative egenskaber
- Du har erfaring med vagtplanlægning og koordinering - gerne indenfor kundeservice
- Erfaring med vagtplanlægningssystemet fra Bitware er en fordel
- Og det er en klar fordel, at du har erfaring med overenskomster og arbejdstidsregler indenfor både privat og offentlig sektor
- Du kan genkende dig selv i vores grundlæggende værdier: positiv, samarbejde og ildhu.
Vi har en uformel samarbejdsstil, og vi tror på, at vi opnår de bedste resultater gennem at dele indsigter og problemstillinger og sammen finde gode løsninger.
Hvad kan DSB tilbyde dig? DSB er fyldt med engagerede medarbejdere, der dagligt arbejder med komplekse og udfordrende opgaver - for sammen at bidrage til en klimavenlig og bæredygtig transport i Danmark.
Du kan se frem til
- En arbejdsplads i Høje Taastrup i lyse og indbydende kontorer tæt på offentlig transport.
- Fleksible arbejdstider og muligheden for at arbejde hjemmefra op til to dage om ugen, hvis opgaverne tillader det.
- Udvikling af dine færdigheder gennem kurser, uddannelse og "learning-by-doing".
- At blive en del af et stort fællesskab og en mangfoldig organisationskultur, hvor der er plads til alle uanset køn, etnisk baggrund, handicap, alder, seksuel orientering og religion.
Vores personalegoder omfatter bl.a.
- Gratis transport med DSB til og fra arbejde, mulighed for at bruge dit togkort i fritiden og fire årlige rejser med din familie.
- Træning i DSB’s eget fitnesscenter og et fuldt medlemskab til alle centre i PureGym – du betaler bare skatteværdien.
- Pension og sundhedsforsikring med både forebyggelse og behandling.
- Sund og lækker frokostordning med mulighed for at købe aftensmad med hjem.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakter Afdelingsleder, Filip Lauritzen på telefon 24 68 25 54.
Vi ser frem til at læse mere om dig, og høre hvorfor du finder jobbet interessant.
#LI-DNI
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Høje-Taastrup Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
ALLE OMRÅDER, HQ, Telegade , 2630 Taastrup
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-10-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5919709
